近年来，药品电商的商业模式成熟及“互联网+”战略地位提升，促使药品电商销售日趋活跃，迎来了高速发展的黄金期。这一现象背后无疑是国家围绕两票制、带量采购、互联网+医疗、电子处方流转和网售处方药等方面发布的一系列核心政策，推动医药电商B2B规范化、有序化发展，同时叠加疫情期间培养的线上购药习惯，使得网上药店成为年轻群体和慢性病患者的首选。

2024网上药品销售规模持续扩张

据药智数据显示，近年来中国网上药品销售额逐年攀升，从2020年的销售额约190亿元增加至2023年的约608亿元；2024年销售额仍在持续增长，达到717.7亿元，增速高达18.03%，药品网上销售的市场规模仍在扩大，市场还有较大潜力。

图1 近五年药品电商销售额趋势
数据来源：药智数据

2024药品电商销售生物制品市场份额显著增长

从药品类型上看，2020-2024年期间，除生物制品销售额占比有所上升，从0.57%上升至3.95%；中药和化学药品整体均呈下降趋势，市场份额分别由34.90%和64.53%下降至32.20%和63.85%。

图2 近五年药品电商销售药品类型趋势
数据来源：药智数据

药品电商销售处方药、OTC 及双跨品种占比起伏

处方类型方面，处方药的占比近年来有所波动，2021-2022年呈现上升趋势，这或许跟网售处方药政策的逐步放开有关，一定程度上拓宽了处方药销售途径；2023-2024出现下降趋势，也许与近几年处方药转非处方药数量逐渐增多相关。非处方药（OTC）在2022年销售额占比出现明显回升，主要国家自 2019 年起陆续颁布多项政策，从优化中药新药审评方式、提升中医药服务能力、加强医保对中医药支付力度等多方面，大力扶持中医药发展 。在政策利好下，中成药类非处方药市场需求被大幅刺激。双跨品种则整体呈现下降趋势，主要伴随着药品市场规范化发展，以及处方药与非处方药分类管理细化，消费者在用药选择上更加明晰，加之新的治疗手段和药品不断涌现，导致双跨品种在市场竞争中优势减弱，占比持续走低。

图3 近五年药品电商销售处方类型分布情况
数据来源：药智数据

医保与非医保药品：线上销售的双增长格局

医保类型销售额方面分析，医保和非医保药品的网上销售额均呈现出显著的上升趋势。

医保药品线上销售受线上医保支付推动。“互联网 + 医保服务” 政策频出，支付范围不断扩大，激发了消费者线上购买热情。同时，线上医保购药流程优化，患者可直接用医保个人账户支付，简化报销环节，提升便捷性，拉动了医保药品线上销售额攀升。

非医保药品线上热度也持续高涨。随着大众健康意识增强，对预防、保健类非医保药品需求大增，像维生素D、AD滴剂备受青睐。互联网电商隐私性强、购药便利、选择多样，契合消费者对部分非医保药品需求，如抗ED药物西地那非、他达拉非在网上销量可观。药企积极布局线上，加大营销推广，挖掘市场潜力，促使非医保药品销售额持续上扬。

图4 近五年药品电商医保类型销售额趋势
数据来源：药智数据

2024 药品电商销售 TOP20：亿元俱乐部里的品类风云

从 2024 年药品电商销售产品销售额排名看，TOP20 产品销售额均超 4 亿元，合计销售规模超过 162.43 亿元，占全年 22.6%。减肥类药物热度高，司美格鲁肽注射液、奥利司他胶囊位居榜单前列。抗 ED 药物同样保持畅销，枸橼酸西地那非片、他达拉非片分别位列第三、五位。另外，维生素 AD 滴剂、阿胶销售额飙升明显，同比分别增长 47.6%、46.7%，前者作为营养补充剂备受关注，后者凭借电商拓宽消费群体 。

表1 2024年药品电商销售产品销售额TOP20

数据来源：药智数据

结语

药品电商有望持续延长增长趋势。随着人工智能、大数据等技术与医药电商深度融合，线上问诊、智能荐药等服务将更加精准高效，进一步提升消费者购药体验。政策层面，若网售处方药政策持续优化、医保支付范围进一步扩大，将为药品电商注入新的发展动力。市场竞争会愈发激烈，头部电商平台凭借品牌、供应链和服务优势，市场集中度可能进一步提高；消费者健康意识不断增强，将推动保健、预防类药品及高端、进口药品的线上需求持续增长。但药品质量监管、线上处方真实性审核、保障消费者隐私等问题，仍需行业各方协同努力解决，以确保药品电商行业健康、可持续发展 。

责任编辑：木棉

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