有些时候，你善意的拉别人一把，可能就帮他熬过了难关。

当我刚进入Z药企质量部的时候，状态比较差，时效性的东西往往卡着结束时间完成任务，甚至有些事情还会拖延到超期。

做事又比较死板，比如一次到货时，请验单上标的异丁醇，S开头公司的进口产品，产品标签上是英文。当然我们验收规程上是中文，考虑到不同规格货号不同，就没规定货号，也没有写英文名。对于这类的产品，我们有个规则是先核对一下出厂报告。看一下检测项目是不是和以往的一样，如果不一样，那就可以直接判定不合格。

拿到实物样品和出厂报告后，翻来之前的一看，检测项目是一样的。按理说直接进入下一步就好了，但总感觉结构式怪怪的，尽管验收标准里有化学式，却未标结构式，而有机物最常见的就是同分异构体。化学式一样，却不是同一物质。于是上网搜了下，发现不对劲。但不敢肯定，在药企质量部的经历使得我对于一些关乎对错的事，势必要有一个非常靠谱的出处，比如专业的工具书、药典之类的。一查才知道和异丁醇根本不是这样的，再查查，这结构式明明就是正丁醇的嘛。

到这个阶段，可以明确这个东西应该是从开始就是错用，毕竟厚厚一摞出厂报告里，都是这样的。那会不会有真正的异丁醇混入其中呢？

于是一口气翻了三年的出厂报告，其中确实混入了几个批次的异丁醇。但既然没有人反映这件事，说明错用也没有出现质量问题。于是口头上报领导，罗列的细节和证据链条完全可以证明这东西从最开始的注册阶段就是混乱的。

最开始的物料标准来源于研发部，制定技术要求后再转化为质量部的验收标准。这就意味着从研发部到质量部，这个锅都是甩不掉的。自此事件后，所有的产品质量标准要罗列上结构式，分子量，货号。直接让质量标准和SOP升级了一个版本号，做过质量部工作的都应该知道这多麻烦。至于那次物料放行，我已经忘了是怎么解决的。但这次“找茬”，并没有给我带来什么好处。因为这一单，在我这又超时了。

部门的笔芯，是要拿空笔芯去领导那里换才能拿到的。本子刚入职时给发了一本，就是那种最简单朴素的薄薄一本。不知道各位有无感觉到一点，当你的直接领导特别严格时，你的内心深处是不愿意与之发生沟通的。我的本子用完后，就拿一个台历来做会议记录，那本台历是我做某论坛版主后的网站福利，固定夹在台历上的，有一个比较厚的小本子。

我从没想到过会有这样的本子会带来何种影响，一天我到的比较早。一个女同事突然向我走来，拿出两本本子给我，“我朋友送的，太多用不完，你拿去用，比如开会写会议纪要啥的。”我是一个比较内向的人，或者说并不擅长人际交往。本着无法给与同方同等价值交换的情况下，我是拒绝的。还拿出那个台历上来证明自己有本子用，见我死活不肯收，女同事悄声说“让你拿着就拿着用，你还不知道自己用这个本子带来什么麻烦。那天Y经理因为你用这种本子记录会议内容，觉得不正式，都向H总反映你工作态度有问题了，我也是正好路过听到的。今天又要开周会了，你先拿去应急。别说我给的，我说的话，你就当不知道就好了。”我道了声谢谢，默默收下本子。

当然我的职业生涯，并不会因为用了本子而发生质的飞跃，各种机缘巧合下，最终我还是离开了那里，那个药企也因为各种原因早已不复存在。我的直接领导也并非是因为我给给部门增加了工作量而使绊子，应该是我确实没能达到领导预期。我和那位女同事也没有太多的交往，并没有类似暧昧或者其他不正当的关系，但这个本子是我在公司期间那种压抑状态下的一抹亮色，让我知道同事之间的相互帮助与支持。

时至今日，我也有了下属，每当下属做事不周时，我更多的是提供解决方案杜绝再犯。也尽量给与足够的资源来保障工作顺利完成，我不敢自认是什么合格优秀的领导，但那两本记录本，总能在心底提醒自己，人在最无助时，你哪怕只是拉一把，使之感受到你的善意，都是珍贵的经历，刻骨铭心。

恰逢此时，祝福声声，愿新的一年所有制药人都能时刻感受到身边的温暖，迎接一刻新的幸福。

责任编辑|青霉素

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