华人企业优瓦科技受邀到访加拿大:四大厂商想交流 不在意指责 行业动态
来源:广州优瓦科技 时间:2018-08-07 评论: 0 阅读: 970 A+ A-
导读

7月18-19日,广州优瓦科技有限公司受邀到访加拿大4大相关标准品生产商——Toronto Research Chemicals(TRC)、Synfine Research Limited、Acanthus Research、TLC Pharmaceutical Standards Ltd.。外访参...

引言:7月18-19日,广州优瓦科技有限公司受邀到访加拿大4大相关标准品生产商——Toronto Research Chemicals(TRC)、Synfine Research Limited、Acanthus Research、TLC Pharmaceutical Standards Ltd.。外访参观期间,优瓦代表陈志东总经理见证产品的每一步生产过程,并就相关中国标准品市场、行业问题进行讨论协商,最终就证书优化、加快货期两个问题上达成共识。

  

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广州优瓦科技有限公司是一家集研发、生产、全球营销为一体,专业提供进口分析标准品、对照品、试剂等产品的高科技型企业。在全球多个国家均设有采购点,实行专业化、个性化、技术化为一体的管理,为全球高等院校、政府研发中心、环境检测科研机构和食品、制药、化工、临床、新能源、生物工程等行业客户长期提供产品资源及配套技术服务。


四大厂商为什么选择广州优瓦科技有限公司?


近几年,中国的标准品订单增长量很快、很多,加拿大四大厂商也注意到这一点。“以市场为导向,以客户为中心”是他们的经营理念,选择邀请广州优瓦科技有限公司到访,除了看中优瓦的规模、实力与高知名度以外,还因为大家有着相同的客户服务价值观——满足客户需求只是第一步,超越客户期望才是我们的追求。


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面对强势厂家,广州优瓦科技有限公司直言不讳


货期、证书、包装等问题一直是充斥在标准品行业上的痛点。与强势厂家合作,很多企业都是低姿态,按要求办事。但优瓦认为,行业要发展、要变好,就一定要有魄力和胆量走出这一步,与厂家“谈判”!从创立之初,优瓦一直坚持客观地收集客户意见,定期反馈并让厂家必须给予解决方案。优瓦表示,“这是我们的工作,只要坚持,我们相信能做好,做透。如果厂商不能贴合中国市场,那么他们的产品如何与中国接轨,走向中国市场。”


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厂商高度关注,并提供解决办法


面对严斥,厂商现场接连道歉并承诺改进。一直以来,他们都想聆听市场上真实的声音,并表示会积极寻求解决办法。对于证书,后期将会随货提供除COA外,还可提供MS、NMR、HPLC,并且证书纯度可以做到小数点后两位。而对于货期,厂商无奈表示办公室每周处理约25000封邮件,工作量非常大,所以发货事宜难免会有所延误。但此后会针对如优瓦这样的优质客户,优先发货。


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此行收益


此次广州优瓦科技有限公司的加拿大之行,除了在行业痛点解决办法上与厂商达成共识之外,还参观学习了国外先进的设备仪器、整洁干净的实验室、对产品品质严苛的把控以及先进的经营管理经验,一切都给优瓦留下了深刻的印象,也更加坚定了优瓦对四大厂家品质的信心。


未来的标准品业务线规划


大风起于青萍之末,厚积才能薄发。优瓦相信,只有不断让厂商的产品和服务紧密围绕客户需求,这样才能让自己成长,让行业成长。未来,优瓦追求的不一定是品牌线的多且全,而是取决于该品牌是否能像TRC、TLC、CATO、LGC那样具有竞争优势。


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